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Titre
Text copied to clipboard!Serveur de Restaurant
Description
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Nous recherchons un Serveur de Restaurant motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que serveur, vous serez responsable d’offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement de restauration rapide ou gastronomique. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients en assurant un service rapide, courtois et précis.
Vos principales missions incluent l’accueil des clients, la présentation du menu, la prise de commandes, le service des plats et boissons, ainsi que la gestion des paiements. Vous devrez également répondre aux questions des clients concernant les plats, faire des recommandations, et vous assurer que toutes les demandes sont satisfaites de manière efficace. Une bonne connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire est essentielle.
Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en communication, une attitude positive, et une capacité à travailler sous pression pendant les périodes de forte affluence. Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée, mais nous sommes également ouverts aux débutants motivés et désireux d’apprendre.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de cuisine et les autres membres du personnel pour garantir un service fluide et harmonieux. La ponctualité, la présentation soignée et la capacité à travailler en équipe sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Ce poste peut impliquer des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés. En retour, nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel, et la possibilité de faire partie d’une entreprise en pleine croissance.
Si vous êtes passionné par le service à la clientèle, que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie
- Présenter le menu et répondre aux questions
- Prendre les commandes avec précision
- Servir les plats et boissons rapidement
- Assurer la propreté des tables et de la salle
- Gérer les paiements et rendre la monnaie
- Collaborer avec l’équipe de cuisine
- S’assurer de la satisfaction des clients
- Respecter les normes d’hygiène et de sécurité
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en service en salle (souhaitée)
- Excellente présentation et hygiène personnelle
- Bonne communication et sens du service
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité horaire (soirs, week-ends)
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Ponctualité et fiabilité
- Esprit d’équipe
- Connaissance des règles d’hygiène alimentaire
- Attitude positive et professionnelle
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en tant que serveur(se) ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les soirs et week-ends ?
- Comment gérez-vous une situation avec un client mécontent ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler dans un environnement rapide ?
- Quelle est votre approche pour offrir un excellent service client ?
- Avez-vous des connaissances en hygiène alimentaire ?
- Êtes-vous capable de porter plusieurs assiettes à la fois ?
- Comment réagissez-vous face au stress ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre restaurant ?
- Parlez-vous d’autres langues que le français ?
